"Companies should run their own business, and any software they buy in should allow them to do this successfully themselves. The success of each process will become diluted only if offered by a single source that cannot truly offer all-round expertise."
But is this really the role of a BI software vendor? Software vendors that provide ERP or CRM solutions have also come to market to provide VARs with answers to questions before they ask them.
Al final estamos hablando de competencia por el presupuesto del cliente entre los servicios y el producto. El que convenza de que da mayor valor añadido podrá pedir más por lo que ofrece. También ocurre que hay herramientas cuyo proceso de customización es costoso en horas*hombre y que si no hay trabajo de customización no hay trabajo para los consultores.
Hay una vieja pregunta en el mundo del software: ¿los paquetes estándar están influyendo hacia una uniformización de los procesos de negocio que automatizan en las empresas? ¿En qué medidad? ¿Y eso es bueno o malo? ¿Podría aplicarse al mundo del BI?
Fuente: vnunet.com
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